⬇️ french below ⬇️ The Persona, Empathy Map and User Journey are design tools to better understand the needs, motivations and behaviours of users along their journey. The Persona creates fictitious representations of user profiles, the Empathy Map describes users according to their thoughts/uses/environment and the User Journey traces the user journey. At Blackfoot, we believe that the key to designing products that meet users' expectations is to understand their needs and uses. That's why our design team uses user-centered design tools on a daily basis. We have customised these tools to our approach of design, which we are delighted to share with you. We would like to share this tool with you today to make it easier for anyone who shares our love for user experience. Feel free to contact us with your feedback! gribouillage[a]blackfoot.io We will continue to work on other resources that facilitate the various stages of thinking that we go through. Feel free to check out our other resources on Figma Community and to follow us on our social pages. https://www.linkedin.com/company/blackfoot/ ------- La Persona, l'Empathy Map et le User Journey sont des outils de conception pour mieux comprendre les besoins, les motivations et les comportements des utilisateurs tout au long de leur parcours. La Persona crée des représentations fictives de profils d'utilisateurs, l'Empathy Map décrit les utilisateurs selon leurs pensées / usages / environnement et le User Journey retrace le parcours de l'utilisateur. Chez Blackfoot, nous sommes convaincus que la clé pour concevoir des produits qui répondent aux attentes des utilisateurs est de comprendre leurs besoins et leurs usages. C'est pourquoi, notre équipe de designers utilise quotidiennement des outils de conception centrés sur l'utilisateur. Nous avons personnalisé ces outils en fonction de notre approche de la conception, que nous sommes ravis de partager avec vous. Nous souhaitons aujourd'hui vous partager cet outil pour faciliter le travail de tous ceux qui partagent le même amour que nous pour l'expérience utilisateur. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire parvenir vos retours ! gribouillage[a]blackfoot.io Nous continuerons à travailler sur d'autres supports facilitant les différentes étapes de réflexion par lesquelles nous passons. N'hésitez pas à regarder nos autres supports sur Figma Community et à nous suivre sur nos réseaux sociaux. https://www.linkedin.com/company/blackfoot/